Shipping
∙ chiyagi(키야기)는 CJ 택배를 이용합니다.
∙ 기본 배송비는 3500원이며, 제주도 및 산간 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
∙ 100,000원 이상 주문시 무료 배송을 서비스를 시행하고 있습니다.
∙ 통상 제품은 영업일 기준 익일 배송을 원칙으로 하고있으나, 제품 재고 및 상태에 따라 영업일 기준 2-5일 정도 지연이 있을 수 있습니다.
∙ 제품 준비 기간이 영업일 기준 약 5일 이상 지연되는 경우 기재된 연락처로 안내를 드리고 있으니, 주문시 정확한 정보 기재를 부탁드립니다.
∙ 기타 주문 및 배송과 관련된 사항은 상단의 카카오톡 문의를 이용 바랍니다.
Exchange & Refund
∙ 교환 및 반품 교환 및 반품은 마이페이지 또는 위 카카오톡에서 신청하실 수 있습니다.
∙ 접수 없이 상품만 반송되는 경우 반송될 수 있습니다.
* 상품 배송 전 교환/반품 접수 선행 후 안내에 따라 진행해주시길 부탁드립니다.
[ ! ] 교환 및 반품은 제품 수령 후 공휴일 포함 3일 이내 신청 완료 및 매장에 7일 이내 도착한 경우 처리가 가능합니다. 위 일정에 지난 경우 제품의 컨디션 및 재고 문제 등의 이유로 처리가 불가능하오니 참고 부탁드립니다.
교환 배송비 7000 원
반품 배송비 3500 원
(단, 제품의 하자로 인한 배송비는 당사 부담합니다.)
교환 및 반품 절차
1. 교환/반품 신청
2. cj 대한통운(link)을 통한 교환/반품 접수 [ 반송지 주소 : 서울 성북구 안암로 5길 72, 백남빌딩B1 ]
3. 제품 도착 후 반송 상품 검수
4. 교환 및 환불 처리
교환/반품 불가 제품 안내
- 제품 수령일로 부터 7일이 지난 상품
- 세일 / 프리오더 및 주문 제작 제품
- 쥬얼리, 악세사리 및 잡화(양말, 모자, 타이즈 등), 빈티지 상품
- 상품 포장 및 상품 택이 훼손 된 상품
- 착용 후 오염, 냄새(땀, 향수, 디퓨저 등) 또는 늘어남 및 구김 등으로 판매가 어렵다고 판단되는 제품
- 별도 반품 불가를 명시한 제품
취소 불가 상품 안내
오더메이드 제품 및 쥬얼리 제품은 주문과 동시 제작되는 제품으로 결제 완료 후 취소가 불가합니다.
신중한 구매 부탁드립니다.
contact
주문/배송 및 교환 등 샵과 관련된 문의는 카카오톡 문의 이용을 바랍니다.